Politique de confidentialité

Responsable du traitement

La personne physique qui édite le site sous le nom Kaz à Siwo est responsable de l’utilisation des données recueillies pour les demandes de commande. Vous pouvez la contacter au +33 7 63 43 13 69.

Données collectées

Le formulaire recueille votre nom et prénom, téléphone, email, lieu et mode de réception, ainsi que les produits, formats et quantités choisis. Ces informations sont nécessaires pour enregistrer et traiter votre demande. L’adresse est obligatoire pour une livraison à domicile ; les précisions complémentaires sont facultatives.

Le suivi de la demande comprend également sa référence, ses dates, son statut, ses montants, les éventuels frais de livraison et des notes internes liées à son traitement. Aucun numéro de carte bancaire n’est demandé.

Finalités et bases légales

Les informations servent à répondre à votre demande, confirmer les disponibilités, organiser la réception et suivre la commande. Ce traitement repose sur les mesures précontractuelles prises à votre demande puis, si une commande est convenue, sur l’exécution du contrat. La sécurisation des formulaires et de l’accès à l’administration répond à l’intérêt légitime de protéger le site et les données.

Accès aux données

Les demandes sont enregistrées dans la base de données du site et accessibles aux personnes autorisées à les gérer depuis l’administration. Elles peuvent être exportées dans un tableau pour leur suivi. L’hébergeur intervient pour le stockage technique du site ; ses coordonnées figurent dans les mentions légales.

WhatsApp et services externes

Après l’enregistrement de la demande, le site ouvre WhatsApp avec un message prérempli contenant votre sélection et vos coordonnées. Ces informations sont incluses dans le lien transmis au service WhatsApp dès son ouverture. Vous devez ensuite appuyer sur « Envoyer » dans WhatsApp pour adresser le message à Kaz à Siwo. La demande reste enregistrée sur le site même si vous n’envoyez pas ce message.

Le site charge également des polices depuis Google Fonts et des ressources techniques depuis jsDelivr. Ces chargements communiquent notamment votre adresse IP et des informations sur votre navigateur à ces services. Les liens Instagram et TikTok ouvrent des services externes lorsque vous les utilisez.

Ces services appliquent leurs propres politiques de confidentialité et peuvent traiter des données hors de l’Espace économique européen. Consultez les informations de WhatsApp, de Google et de jsDelivr pour leurs modalités de traitement.

Conservation

Vos données sont conservées pendant le temps nécessaire au traitement et au suivi de votre demande ou commande. Certaines informations peuvent être conservées plus longtemps lorsqu’une obligation légale ou la défense d’un droit le justifie, pendant les délais applicables. Au-delà, elles doivent être supprimées ou anonymisées.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement ou la limitation de leur traitement. Selon les conditions prévues par le RGPD, vous disposez également d’un droit à la portabilité et d’un droit d’opposition aux traitements fondés sur l’intérêt légitime.

Pour exercer vos droits, contactez le +33 7 63 43 13 69 en indiquant la demande concernée. Une vérification d’identité peut être nécessaire en cas de doute raisonnable. Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL.

Cookies

Un cookie de session permet de conserver votre panier et de sécuriser les formulaires. Le stockage de session du navigateur évite de rouvrir automatiquement WhatsApp lorsque vous revenez sur la confirmation.

Ces stockages sont utilisés pour le fonctionnement du service demandé. Aucun outil de suivi publicitaire ou de mesure d’audience n’est intégré au site. Vous pouvez supprimer les cookies et les données de session dans votre navigateur ; cela peut réinitialiser le panier ou perturber certaines fonctionnalités.